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お客様からのご意見、ご感想について

ファッション雑誌・女性誌以外に単行本、文庫・新書、CD、DVD、ゲームソフトの買取も行っております。

いずれかをお売り頂いたお客様のご意見、ご感想を順次掲載しております。

表示が重くなってしまうため、各年度毎に最大10件までを無作為に抽出しております。

原則、原文のまま掲載のため、分かりにくい部分もございますことを何卒ご了承下さい。

ご意見、ご感想の一覧

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2017年12月12日 千葉県の 匿名様より

内訳10 点
DVD10 点
利用回数2回以上
査定額\6,472

・・・
良い点→しっかり査定して頂いていることは当然好感もてますが、商品到着や現状踏まえての想定査定日数など1つ1つしっかり連絡して頂けるところに一番好感が持てます。
悪い点→こればっかりはしょうがないのですが、1点1点しっかり査定して頂いている分、査定結果を頂くまでに少し日数がかかってしまうところ。

この度は総合格闘技のDVDなどの買取について、ご利用頂き誠にありがとうございました。
1点1点の査定や、査定完了までの連絡について、お褒めお言葉を頂き大変恐縮でございます。
現在お申込み殺到中につきまして、大変お待たせしてしまして、申し訳ございませんでした。
査定スピードについては、当店の課題でありまして、対策を社内にて検討し改善に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
どうぞ宜しくお願い致します。

   

2017年10月21日 静岡県の S・H様より

内訳11 点
DVD4 点
利用回数2回以上
査定額\3,163

・・・
一点一点、ていねいに査定していただいたところが良かったです。
中には、お試し査定時よりも高額で買い取っていただいたものもあるように思いました。
気になった点は、査定額をいただくまでに時間がかかったことですが、これは丁寧な査定をしていたいている以上、避けられないことと思います。

書籍やDVDなどをお売り頂きまして、誠にありがとうございます。
査定結果について、ご満足頂けましたようで安心致しました。
査定完了までのお時間につきましては、現在申込殺到中につきまして、長くお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
少人数、小規模にて経営しておりますため、混雑時にはお待たせしてしまうこともございまして、ご迷惑をお掛けしております。
できる限り早くご案内出来るよう査定スピードの改善に努めてまいります。
またの機会がありましたら、どうぞ当店の買取を宜しくお願い致します。

   

2017年10月4日 東京都の N・T様より

内訳32 点
利用回数1回目
査定額\1,300

・・・
査定期間が長過ぎると思います。
また丁寧な査定をして頂いたとすれば、査定結果が期待外れでした。
悪評高いB店と同程度の印象です。

買取査定完了まで長くお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
現在お申し込みが殺到しておりまして、ご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
また、査定額について、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
当店では送る前に査定額の目安が分かるお試し査定をご用意しております。
もしまた単行本や本セットなどをお売り頂ける機会がございましたら、お試し査定ページより事前にご確認頂けましたら幸いです。
宜しくお願い致します。

   

2017年10月3日 福島県の S・E様より

内訳3 点
CD113 点
利用回数1回目
査定額\924

・・・
ネットでの買取には少々不安を感じていたのですが、他では買い取って頂くことのできない商品もこちらなら買取して頂けること、ネットのお客さまの声やお店の方針などを拝見し、安心してお任せできそうだと思い問い合わせました。
はじめてご連絡いただいた時も、しっかりとお仕事に取り組まれているのを感じる丁寧で個人に合わせた対応に好感が持てたこともあり、そのまま査定をお願いすることにしました。
私の持っていた商品は、商品としてはあまり価値のないものだったかもしれませんが、個人的には思い出深いものであり、一点一点丁寧に査定してくださるということが大変魅力に感じました。
ネット上からもお忙しいのが見受けられましたし、ご連絡いただく中でも、査定には少々時間がかかりますとの事で数か月程待つつもりでおりましたが、実際は数週間で細かな査定結果をいただけ(もちろん混雑状況によると思いますが)、大変驚きました。
一点づつの状態や価格等細かく知ることができ、快く買取に出すことができました。
大手チェーンなどに出していたら、もっと査定額にこだわり何件か査定に出したかもしれません。
ですが、あおば堂さんのように、自分が大切にしていたものに、しっかり時間と労力をかけて下さる姿勢はとても嬉しく、こちらなら、また良い買い手の方に手に取ってもらえるような気がして、何だか温かい気持ちで送りだすことができました。
少し大げさなようですが、私の率直な感想です。
また、機会があれば必ずこちらでお願いすると決めました。

お忙しい中ご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉の数々、恐縮でございます。
大手さんと違い、小規模なお店のためお待たせしてしまうことも多々ございますが、その分個々のお客様に柔軟な対応が出来る点が強みでもございまして、今回ご期待に添え嬉しく思います。
アルバムCD、8cmシングルCDなど、今回お売り頂きました大切なお品物は、次に必要とされる方へしっかり橋渡しが出来るよう、販売にも力を入れておりますので、どうぞご安心下さいませ。
またの機会がありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。

   

2017年7月6日 北海道の I・F様より

内訳23 点
利用回数1回目
査定額\1,017

・・・
思っていた以上に高額でお引き取りいただき、大変満足しています。
査定の進捗状況等の連絡もこまめにいただき、安心して取り引きできました。
大手の雑な扱いとは違い、本に対する愛情を感じました。
専門書とかでも大丈夫であればまたぜひ査定をお願いしたいです。

ご感想を頂きまして誠にありがとうございました。
査定についてご満足頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
専門書も買取致しますので、次回のお申込をご検討頂けましたら幸いです。
ご不明な点などございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
宜しくお願い致します。

   

2017年7月2日 兵庫県の Y・K様より

内訳12 点
CD4 点
DVD1 点
利用回数1回目
査定額\2,666

・・・
買取をお願いしている一番の理由は、一度気にいって手にした品ですので、可能なら次の方に使っていただける道があれば、という気持ちからです。
査定内容をお知らせいただけるというお店でも、きちんと見ていただけたのだろうかと残念に思える結果だったこともありましたので、お忙しい中でも一点ずつ査定していただき、その理由までお知らせいただける誠実なご対応が嬉しく、品物をお願いできますことを感謝しております。

この度は書籍、CD、DVDなどお送り頂きまして、誠にありがとうございます。
大切なお品物ですので、1点1点丁寧に査定させて頂いておりまして、査定についてご満足頂けましたようで、嬉しい限りでございます。
また機会がございましたら、是非当店の買取を宜しくお願い致します。

   

2017年6月7日 愛知県の 匿名様より

内訳41 点
利用回数1回目
査定額\389

・・・
振り込み手数料がかからない銀行を増やして欲しいです。

この度は書籍の買取をお申込頂きまして、ありがとうございます。
振込手数料について、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
手数料無料につきましては、貴重なご意見として社内にて検討してまいります。
今後もよりご満足頂けるサービスをご提供できるよう取り組んで参りますので、またの機会がありましたら、どうぞ当店の買取を宜しくお願い致します。

   

2017年6月1日 兵庫県の 匿名様より

内訳66 点
利用回数1回目
査定額\1,922

・・・
一冊ごとの丁寧なコメントに、好感を持ちました。
また、次回もよろしくお願いいたします。

大形本を中心に、数多くの書籍をお送り頂き、誠にありがとうございました。
査定明細について、お褒め頂き恐縮でございます。
また次回の買取お申し込みをお待ちしております。

   

2017年5月19日 京都府の O・M様より

内訳79 点
利用回数1回目
査定額\3,634

・・・
この度はお世話になりありがとうございました。
思っていたよりも迅速な対応、助かりました。
又、お世話になりたいと思います。
よろしくお願い致します。

この度はたくさんの本や雑誌をお売り頂き、誠にありがとうございました。
想定より早くご案内出来ましたようで、安心致しました。
混雑時は少々お時間を頂いてしまうことが短所ではございますが、できるだけ早くご案内出来ますよう努力してまいります。
また機会がございましたら、当店の買取をご利用頂けましたら幸いです。

   

2017年5月15日 島根県の 匿名様より

内訳CD27 点
DVD8 点
ゲーム1 点
利用回数2回以上
査定額\5,773

・・・
今回は点数がたくさんあったのすが、1点1点丁寧に査定していただき、今回も、とても分かりやすく納得いく査定内容でした。
また機会があれば、ぜひお願いしたいです。
ありがとうございました。

前回に引き続きご利用頂き大変嬉しく存じます。
今回も嵐のBlu-rayなど、多数お送り頂きまして誠にありがとうございました。
また、査定結果にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

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