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お客様からのご意見、ご感想について

ファッション雑誌・女性誌以外に単行本、文庫・新書、CD、DVD、ゲームソフトの買取も行っております。

いずれかをお売り頂いたお客様のご意見、ご感想を順次掲載しております。

表示が重くなってしまうため、各年度毎に最大10件までを無作為に抽出しております。

原則、原文のまま掲載のため、分かりにくい部分もございますことを何卒ご了承下さい。

ご意見、ご感想の一覧

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2014年7月20日 山梨県の 匿名様より

内訳3 点
CD5 点
DVD4 点
ゲーム4 点
利用回数1回目
査定額\3,114

・・・
見積り額の提示及び振込み等のご対応が丁寧、かつ迅速でした。
また、海外版のDVD及びゲーム、洋書が買取対象だったのは本当にうれしいです。
海外の商品は、街中の中古品買取業者ではほとんど扱っていないので、貴社は本当にありがたい存在だと思います。
今後も機会があれば、是非、お取引したいと思います。

お忙しいところ、ご意見を頂きまして、誠にありがとうございます!まだまだ未熟ではございまして、大変恐縮ではございますが、当店の査定・鑑定にご満足頂けまして大変嬉しく思います。
他店では扱いのないジャンルもできる限り扱っていけるよう頑張って参ります。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願いします。

   

2014年5月17日 岐阜県の U・M様より

内訳55 点
CD39 点
DVD10 点
利用回数1回目
査定額\18,328

・・・
★初めて買取をしていただいたのですが、すぐに対応もしていただけて買取金額も希望通りで本当に、ありがとうございます。
特に、古いVHSビデオテープを買い取っていただけたのがとても良かったです。
宅配だったし不安があったのですがあおば堂さんに依頼して良かったです。

お忙しいところ、ご意見を頂きまして、誠にありがとうございます!ネットでの買取についてご不安を解消でき、嬉しく思います。
古いVHSでも需要がございましたら、適切なお値段をつけさせて頂いております。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

   

2014年5月3日 千葉県の 匿名様より

内訳1 点
DVD6 点
利用回数1回目
査定額\19,590

・・・
今回DVDの処分したいと思い、利用させていただきました。
良い点としましては、それぞれのDVDを細かく査定していただいた事に納得をいたしました。
今後も利用する機会があれば、お願いしたいと思います。
ありがとうございました。

貴重なご感想を頂きまして、ありがとうございます。
お客様のご協力にて迅速に対応ができ、ご満足頂けまして大変嬉しく思います。
DVDの買取に限らず、全てのジャンルについて細かくご案内することを心がけております。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

   

2014年4月18日 東京都の M・T様より

内訳116 点
DVD2 点
ゲーム1 点
利用回数1回目
査定額\2,991

・・・
1冊1冊丁寧に見ていただけてよかったです。
また査定も納得いくものでした。
また利用したいと思います。

いつもご利用ありがとうございます!1点1点の詳細査定がお役に立ち嬉しいです。
小規模な会社ではございますが、大手さんにも負けないよう日々努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

   

2014年3月21日 千葉県の 匿名様より

内訳26 点
DVD1 点
利用回数1回目
査定額\4,226

・・・
非常にしっかり査定して頂きありがとうございます。
金額も専門店ならではの価格で納得しました!

ご指摘ありがとうございます。
数ある買取店の中から当店をお選び頂きまして光栄です。
皆様にご満足頂けるよう、査定の精度を今後も向上させて行きたいと思います。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願いします。

   

2014年3月17日 東京都の 匿名様より

内訳76 点
利用回数1回目
査定額\401

・・・
「イソップ寓話集」山本光雄訳岩波文庫シャンブリ版358話(絶版)と「イソップ寓話集」中務哲郎訳岩波文庫ペリー版ギリシア語部471話完訳を重複本としているあたりは、専門性に疑問を感じました。

お忙しいところ、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
重複についてはご説明が不足しておりご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
タイトルが異なっても、JANコードやISBNコード等のバーコードが同一のものは重複扱いとさせて頂いております。
細かいお話で恐縮ではございますが、旧版→新版について本来であれば別々のISBNコードが採番されますが、岩波文庫に限りましてISBNののものは変更がなく同じ書籍として扱われております。
ISBNコードを管理しております日本図書コード管理センターでは下記のような説明がございますが、このルールに則っておりません。
・書籍出版物の内容の一部もしくは複数個所に重要な変更が加えられた改訂版に対しては、新しいISBNコードを付与します。
・書名(タイトル)が変更された場合も、新しいISBNコードを付与します。
・これらの場合、改訂又は書名変更したことについて、改訂版であることの記載又は変更した書名を書籍出版物のすべての書名表記箇所(表紙、カバー、扉、奥付等)に明記する必要があります。
(引用元:日本図書コード管理センター)大変恐縮ですが、当店では日本図書コード管理センターのルールに基づき書籍についてはISBNコードにて重複の判断をさせて頂いております。
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんが、何卒ご容赦下さい。
こちら掲載内容につきましては「よくあるご質問」にて改善させて頂きたいと思います。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

   

2014年2月4日 大阪府の S・Y様より

内訳CD9 点
DVD10 点
ゲーム4 点
利用回数1回目
査定額\10,365

・・・
始めてで不安でしたが、親切に対応して頂き安心してお願い出来ました。
他店では無愛想な対応で嫌な思いをしていましたが、あおば堂さんの対応はすごく良かったです。
また、お願いすると思いますが宜しくお願い致します。

早速のご回答、ありがとうございます。
初めてのご利用にも関わらず安心してご利用頂けたということで、嬉しい限りです。
対応につきましても、できる限りお客様のご不安を解消できますよう、今後も改善を続けて参ります。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

   

2014年1月21日 東京都の 匿名様より

内訳151 点
利用回数1回目
査定額\2,452

・・・
この度は、大変お世話になりました。
正直、『買い取りしてもらえるのかな?』というモノが多かったと思っていたので、査定額に満足です。
有難うご座いました。
スタッフの方の迅速丁寧な対応で、とても安心してお願いする事が出来ました。
またの機会にも、お世話になりたいと思っています。

商品をお売り頂きまして誠にありがとうございました。
需要があると判断したものはできる限りお値段をつけるようにしております。
まだまだ発展途上ではございますが、当店の査定・鑑定にご満足頂けまして大変嬉しく思います。
またの機会がありましたら、当店の買取を何卒宜しくお願い致します。

   

2014年1月18日 東京都の Y・S様より

内訳45 点
DVD3 点
利用回数2回以上
査定額\14,636

・・・
良い点。
幅広いジャンルの買い取りをして頂ける事買い取り金額が他店に比べて圧倒的に高額だと言う事悪い点。
考え及ばないですが強いて言えば発送の着払い指定先が佐川のみという事くらいかと

お忙しいところ、ご感想ありがとうございます!買取の範囲や金額について、お褒め頂きまして、大変恐縮です。
配送業者につきまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
着払につきましては、現在1取引先のみとなりまして、貴重なご意見として検討してまいります。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

   

2014年1月10日 東京都の T・Y様より

内訳144 点
利用回数1回目
査定額\3,200

・・・
この度は大変お世話になりありがとうございました。
混雑時の査定には1~2週間程度かかるとホームページで拝見してはいたのですが、2週間経ってもご連絡いただけなかったので、少し不安な気持ちでおりました。
しかし、、1点1点細かく査定していただけたことを査定結果のメールで確認し、時間がかかってしまうことも納得できました。
また機会がありましたら利用させていただきます。
ありがとうございました。

お忙しいところ、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます!査定までお時間を頂きましてご心配をお掛けしまして誠に申し訳ありませんでした。
改善できるよう努力してまいります。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

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